Умови користування

Цей обсяг стосується застосунку de.load для Android та iOS: облікових записів, створених у застосунку, запису тренувань і харчування та підписки PRO. Ви приймаєте його під час створення запису, і ми фіксуємо, яку версію документа ви прийняли.

Застосунок працює самостійно. Тренер вам не потрібен, а умови панелі тренера (комісії, пакети, marketplace) вас не стосуються — вони в другій вкладці й призначені лише для тренерів.

Як ми обробляємо дані, описує окремий документ — політика конфіденційності. Ці умови кажуть, про що ми домовляємося; політика — що ми робимо з даними.

Для користування застосунком потрібен обліковий запис — без нього немає де зберігати тренування. Ви створюєте його адресою пошти з паролем або через Google чи Apple. Одна особа веде один запис; паролів ми нікому не передаємо, і вам також не варто.

Застосунок призначений для повнолітніх. Ми збираємо дані про здоровʼя та фізичну форму, а для запису неповнолітньої особи це вимагало б згоди опікуна, якої ми не маємо як отримати.

Ми можемо заблокувати запис, якщо хтось намагається обійти обмеження безкоштовної версії, підробити покупки або автоматично опитувати наш сервер. Причину ми називаємо, і її завжди можна оскаржити — див. §9.

Застосунок дає змогу записувати тренування, вести щоденник харчування, міряти вагу й стежити за поступом. Він також складає тренувальний план і обчислює калорійну потребу з даних, які ви вводите самі.

Ці обчислення — оцінки на основі статистичних формул, а не рекомендації, підібрані до вашого стану здоровʼя. Ви можете змінити їх будь-коли й самі вирішуєте, чи ними користуватися. Те саме стосується пропозицій ваги та легшого тижня: це підказки з вашої власної історії, не вказівки.

Ми намагаємося, щоб застосунок працював без перерв, але не гарантуємо цього — оновлення, збої постачальників і технічні перерви трапляються. Тренування, записане без звʼязку, залишається в телефоні й доходить до сервера, коли мережа повернеться.

Безкоштовна версія дає змогу тренуватися: веде тренування, харчування й поступ, з обмеженнями, описаними в застосунку біля кожної функції. PRO знімає обмеження й додає функції, позначені в застосунку.

Ціни визначає магазин, не ми: Google Play або App Store, у вашій валюті, разом з податком. Ціна, показана в застосунку, походить із того самого джерела. Ми не беремо жодних платежів поза магазином і не бачимо даних вашої картки.

Підписка продовжується сама до моменту скасування. Скасовуєте в налаштуваннях підписок магазину — ми не маємо до них доступу й не можемо зробити це за вас. Після скасування PRO працює до кінця оплаченого періоду; ми не відрізаємо в день скасування, бо цей період був куплений.

Пробний період, якщо він доступний, триває стільки, скільки вказує магазин, і переходить у платну підписку, якщо ви не скасуєте до його кінця. Повернення розглядає магазин за власними правилами — ми не приймаємо платежів, тож не можемо їх повернути.

Безкоштовна версія показує рекламу. Перш ніж показати першу, ми питаємо згоди — у Європейському Союзі формою Google, а на iPhone додатково системним вікном про відстеження. Відмова нічого не блокує: застосунок працює так само, а реклама неперсоналізована.

Рекламу не показуємо під час тренування — ані при введенні підходу, ані під час перерви. Частину функцій можна розблокувати на добу, добровільно подивившись рекламу; це завжди ваш вибір, а не умова користування.

Версія PRO не показує жодної реклами.

Тренування, страви, виміри й власні вправи, які ви вводите, належать вам. Ви можете будь-коли експортувати їх із застосунку та видалити разом з обліковим записом.

Ми не продаємо цих даних і не передаємо їх рекламодавцям. Що саме збираємо й кому довіряємо, описує політика конфіденційності.

Продукти, які ви додаєте за штрихкодом, є винятком — ви додаєте їх до спільного каталогу, тож після нашої перевірки запис побачать й інші користувачі застосунку. До того часу його бачите тільки ви.

Додаючи продукт, ви підтверджуєте, що переписуєте дані з етикетки й маєте право ними ділитися. Ви надаєте нам безоплатний і безстроковий дозвіл показувати цей запис іншим людям у застосунку. Ми можемо відмовити в публікації або вилучити запис без пояснення причин — наприклад, коли числа схожі на помилку. Відхилений запис лишається у вашому обліковому записі, і ви далі ним користуєтеся.

За зміст запису відповідає той, хто його додав. Ми перевіряємо надіслані записи, але не можемо звірити кожне значення на кожній етикетці — сприймайте дані каталогу як допомогу, а не як харчову інформацію виробника.

de.load не є медичним виробом і не призначений для діагностування, лікування чи спостереження за хворобами. Він не замінює поради лікаря, дієтолога чи тренера.

Якщо ви вагітні, маєте хронічну хворобу, приймаєте ліки, проходите одужання або маєте розлад харчової поведінки — порадьтеся щодо тренувального та харчового плану з лікарем, перш ніж почати.

Припиніть вправу й зверніться за медичною допомогою, якщо відчуєте біль у грудях, запаморочення або задишку.

Обліковий запис ви можете видалити із застосунку будь-коли, без пояснення причин. Заявка має сім днів очікування, після яких ми стираємо дані безповоротно. Крок за кроком, також без доступу до застосунку: сторінка видалення облікового запису.

Видалення запису не завершує підписки в магазині — її треба скасувати окремо, там, де вона була куплена. Інакше магазин і далі стягував би плату за запис, якого вже немає.

Ми можемо припинити надання послуги, попередивши про це з розумним запасом часу й залишивши час на експорт даних.

Скарги та запитання приймаємо на [email protected]. Відповідаємо протягом 14 днів.

Застосовується польське право, але це не позбавляє вас захисту споживача, що належить вам за правом країни вашого проживання в Європейському Союзі. Спори ми спершу намагаємося вирішити в розмові; якщо не вдасться, вирішує суд, компетентний за приписами.

Реєстраційні дані оператора (de.load coaching) додамо тут перед запуском застосунку.

Ці умови зростатимуть разом із застосунком. Про істотні зміни ми попереджаємо в застосунку або листом, заздалегідь, і фіксуємо, яку версію ви прийняли. Якщо ви не погоджуєтеся з новою версією, можете видалити обліковий запис — див. §8.

Дата версії стоїть у верхній частині цієї сторінки. Попередні версії надаємо на запит.