Usunięcie konta

W aplikacji przejdź do zakładki Więcej → Konto, zjedź do sekcji „Usunięcie konta" i wpisz słowo USUŃ, żeby potwierdzić.

Konto zostaje wyłączone od razu — nie da się nim dłużej zalogować. Same dane usuwamy po 7 dniach karencji.

Aplikacja nie ma dziś przycisku cofnięcia zgłoszenia. Ekran w tym czasie pokazuje tylko termin usunięcia. Jeżeli zgłoszenie było pomyłką, napisz do nas zanim termin minie — patrz punkt 2.

Napisz na [email protected] z adresu, na który założone jest konto, i podaj w treści, że chcesz je usunąć — albo że chcesz cofnąć zgłoszenie sprzed kilku dni.

Odpisujemy i ręcznie uruchamiamy albo cofamy zgłoszenie najpóźniej w ciągu 30 dni (termin na odpowiedź z RODO). Od momentu uruchomienia obowiązuje ten sam 7-dniowy termin karencji co przy zgłoszeniu z aplikacji. Jeżeli wiadomość przyjdzie z innego adresu niż ten przypisany do konta, poprosimy o potwierdzenie tożsamości.

Po upływie 7 dni z konta znikają na zawsze:

• profil: płeć, wzrost, wiek, cel, poziom aktywności, strefa czasowa,
• wszystkie treningi: sesje, serie, ciężary, powtórzenia i rekordy osobiste,
• plany treningowe: rutyny, dni i ćwiczenia w nich zapisane,
• ulubione ćwiczenia i ćwiczenia dodane samodzielnie,
• dziennik diety: posiłki, dni diety, cel kaloryczny, wpisy kardio,
• historia pomiarów wagi,
• odblokowania planów (reklamą i tymczasowe) oraz uprawnienie PRO,
• sesje logowania (tokeny odświeżające) i tokeny weryfikacji e-mail,
• konto samo w sobie — adres e-mail, hasło, powiązania z Google i Apple.

Operacja jest nieodwracalna — nie mamy sposobu, żeby przywrócić konto po tym terminie.

Nic, co dałoby się powiązać z Tobą. Aplikacja mobilna nie ma relacji trener–podopieczny ani własnych faktur — subskrypcję PRO rozlicza Google Play albo App Store, a paragony i historia płatności zostają w tych sklepach, nie u nas. Zostają wyłącznie zanonimizowane liczniki statystyczne bez powiązania z osobą.

Administratorem danych jest de.load coaching. Szczegóły dotyczące podstaw przetwarzania i pozostałych praw opisuje polityka prywatności.