Kontolöschung

Gehen Sie in der App zu Mehr → Konto, scrollen Sie zum Abschnitt „Kontolöschung" und geben Sie zur Bestätigung das Wort USUŃ ein.

Das Konto wird sofort deaktiviert — eine Anmeldung ist nicht mehr möglich. Die Daten selbst löschen wir nach einer Karenzzeit von sieben Tagen.

Die App hat derzeit keine Schaltfläche, um den Antrag zurückzunehmen. Der Bildschirm zeigt in dieser Zeit nur das Löschdatum. War der Antrag ein Versehen, schreiben Sie uns vor Ablauf der Frist — siehe Punkt 2.

Schreiben Sie an [email protected] von der Adresse, auf die das Konto angelegt ist, und geben Sie im Text an, dass Sie es löschen möchten — oder dass Sie einen Antrag von vor einigen Tagen zurücknehmen möchten.

Wir antworten und starten oder widerrufen den Antrag von Hand spätestens innerhalb von 30 Tagen (Antwortfrist nach DSGVO). Ab dem Start gilt dieselbe Karenzzeit von sieben Tagen wie bei einem Antrag aus der App. Kommt die Nachricht von einer anderen Adresse als der dem Konto zugeordneten, bitten wir um einen Identitätsnachweis.

Nach sieben Tagen verschwindet aus dem Konto für immer:

• Profil: Geschlecht, Größe, Alter, Ziel, Aktivitätsniveau, Zeitzone,
• alle Trainings: Einheiten, Sätze, Gewichte, Wiederholungen und persönliche Rekorde,
• Trainingspläne: Routinen, Tage und die darin gespeicherten Übungen,
• favorisierte und selbst hinzugefügte Übungen,
• das Ernährungstagebuch: Mahlzeiten, Ernährungstage, Kalorienziel, Cardio-Einträge,
• der Verlauf der Gewichtsmessungen,
• Freischaltungen von Plänen (per Werbung und zeitlich befristet) sowie die PRO-Berechtigung,
• Anmeldesitzungen (Refresh-Tokens) und Tokens zur E-Mail-Bestätigung,
• das Konto selbst — E-Mail-Adresse, Passwort, Verknüpfungen mit Google und Apple.

Der Vorgang ist unumkehrbar — wir haben keine Möglichkeit, ein Konto nach diesem Termin wiederherzustellen.

Nichts, was sich mit Ihnen verknüpfen ließe. Die App kennt kein Verhältnis Trainer–Klient und keine eigenen Rechnungen — das PRO-Abonnement rechnen Google Play beziehungsweise der App Store ab, und Belege und Zahlungsverlauf bleiben dort, nicht bei uns. Es bleiben ausschließlich anonymisierte statistische Zähler ohne Personenbezug.

Verantwortlich für die Daten ist de.load coaching. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung und zu Ihren übrigen Rechten beschreibt die Datenschutzerklärung.